TTNET ADSL Kota Sorgulama Nasıl ve Nereden Yapılır? [EN KOLAY]

Türk Telekom, Türkiye’nin en geniş ağa sahip telekomünikasyon şirketidir. Verdiği telefon hizmeti ile ülkemizdeki neredeyse bütün evlere girmeyi başaran Türk Telekom, milenyum çağına giriş yapmamızla birlikte internet hizmetini de TTNET markasıyla sağlamaya başlayarak ürün çeşitliliğini artırdı. Türk Telekom’un sunmuş olduğu internet hizmeti, birbirinden farklı paketler halinde kullanıcıların hizmetine sunulurken, bu sebeple her kullanıcı farklı hıza, kotaya sahip olup birbirinden farklı tutarlarda fatura ödeyebilir. Kotalı internet hizmetlerinde müşteriler taahhüt ettikleri kullanım limitini aşmadan aktif dönemi tamamlamak zorundadır. Aksi durumda her internet kullanımı için fatura biraz daha yüksek gelecektir. Dolayısıyla ev interneti kullanan vatandaşların bu tip sorunlarla karşılaşmaması ve kendilerine en uygun paketi belirleyebilmeleri için kota sorgulama işlemlerini gerçekleştirmeleri gerekir.

Türk Telekom’un internet hizmetine ilişkin kota sorgulama işlemini gerçekleştirerek dönem içerisinde ne kadar download ve upload yaptığınızı öğrenebilir, hızı aşmamak ya da kotayı doldurmamak için kaç GB’lık kullanım hakkınız kaldığını öğrenebilirsiniz. Tüm bu işlemleri son derece hızlı bir şekilde internet üzerinden gerçekleştirmek mümkündür. Türk Telekom’un online işlemler sayfası aracılığıyla kullanıcı bilgilerinizi girerek sadece bir dakika içerisinde kotanızı sorgulayabilir, geçmiş dönem kullanımlarınızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz bu kullanımları göz önünde bulundurarak yeni bir internet paketine geçiş yapabilirsiniz.

Neden İnternet Kullanımlarımı Sorgulamalıyım?

İnternet kullanımlarınızı sorgulamak sadece kotalı hizmetlerde limiti aşmamak için önlem almanıza değil, aynı zamanda kendinize en uygun internet paketini seçmenize de yardımcı olur. Kullanımlarınızı göz önünde bulundurarak bir üst ya da alt pakete geçebilirsiniz.

Diğer taraftan internet bağlantınız yavaşlıyorsa ya da faturanız beklediğinizden daha kabarık geliyorsa internet kullanımlarınızı sorgulayarak durumun asıl sebebini öğrenebilirsiniz. Eğer internetinizin yavaşlamasının ya da faturanızın yüksek gelmesinin sebebi kullandığınız paketin yetersiz olması ise müşteri temsilcinizle iletişime geçerek yeni bir pakete geçiş yapabilirsiniz.

TTNET Kota Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti olan TTNET aracılığıyla kotanızı sorgulamak için internet üzerinden sağlanan servislerden faydalanabilirsiniz. Türk Telekom’un online işlemler sayfası üzerinden telefon numarasıyla TTNET kota sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom’un Android ve iOS işletim sistemleri için hazırladığı uygulamaları indirerek de aynı işlemleri gerçekleştirebilir ve aylık internet kullanım miktarınızı sorgulayabilirsiniz.

• TTNET kota sorgulama ADSL kullanımı öğrenme işlemine başlamak için ilk olarak bu bölümün en altında yer alan bağlantıya tıklayarak ilgili sayfayı açın.

• Linke tıkladıktan sonra karşınıza yukarıdaki ekran görüntüsünde yer alan sayfa gelecektir. Bu sayfada internet kota sorgulama işlemine başlayabilirsiniz. Bunun için ilk olarak ilgili alanları doldurmalısınız.
• Formdaki birinci boşluğa cep telefonu numaranızı ya da e-posta adresinizi yazın, ikinci boşluğa ise şifrenizi yazarak “giriş yap” butonuna tıklayın.
• Eğer sisteme üye değilseniz ve şifreniz yoksa TTNET kota sorgulama işlemini gerçekleştirmek için öncelikle şifre almanız gerekir. Bunun için sağ alt bölümde yer alan “tek şifre al” butonuna tıklayın.

• Evde internet müşterisi olup olmadığınızı belirttikten sonra ilgili boşluklara sırasıyla cep telefonu numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin. Daha sonra sağ alt bölümde yer alan turkuaz renkli butonun içerisindeki “ileri” butonuna tıklayın.
• Ardından TTNET kota sorgulama SMS’i tarafınıza iletilecek ve bu kısa mesaj içerisinde TTNET kota sorgulama tek şifreniz yer alacaktır. Daha sonra yukarıda anlattığımız ilk aşamaya dönerek ilgili boşluklara telefon numaranızı ve bu şifreyi yazarak sisteme giriş yapabilirsiniz.

• Türk Telekom internet hizmetleri için online işlemler sayfasına giriş yaptıktan sonra ilk olarak sol menüdeki “paket ve abonelik işlemleri” yazısına tıklayın. Bu yazıya tıkladıktan sonra otomatik olarak bir alt menü karşınıza çıkacak. Bu alt menüden ise en üstte yer alan “kullanımlarım” butonuna tıklayın.

• “Kullanımlarım” sayfasına gittikten sonra içinde olduğunuz aktif döneme ait internet kullanımlarına ilişkin bilgilere ulaşabilirsiniz. Karşınıza çıkan alanda hangi yıl ve ayda olduğunuz bilgisinin hemen altında kullanmakta olduğunuz paketin adı ve türü bulunur. Paketin türü bölümünden internetinizin limitli mi yoksa limitsiz mi olduğunu öğrenebilirsiniz.
• Kullanılan (download) bölümünden aktif dönemde ne kadarlık indirme yaptığınızı görebilir, onun hemen altındaki karşıya yüklenen (upload) bölümünden de yüklemelerinizi öğrenebilirsiniz. İnternet limitinizden, kullandığınız download miktarını çıkararak ne kadarlık kotanız kaldığını öğrenebilirsiniz.
• TTNET kalan kota sorgulama işlemi için yukarıdaki ekran görüntüsünü örnek alalım. Buradaki müşterinin limitsiz değil de 100 GB limitli internet hizmeti kullandığını varsayarsak 100’den 4,66’yı çıkartarak ayın geri kalanında 95,34 GB’lik kullanım hakkının kaldığını öğrenmiş oluruz.
• Türk Telekom kota sorgulama işlemini geçmiş dönemler için gerçekleştirmek istiyorsanız “geçmiş dönem kullanımları” yazısına tıklayabilirsiniz. Bu yazıya tıkladıktan sonra otomatik olarak geride bıraktığınız aylara ait kullanım bilgilerinizin yer aldığı kutucuklar karşınıza çıkacaktır. Bu kutucuklar üzerinden söz konusu aylara ilişkin download ve upload miktarlarınızı inceleyebilirsiniz.
• Eğer Türk Telekom ADSL kota sorgulama işleminiz neticesinde kullanmakta olduğunuz paketin yetersiz olduğunu düşünürseniz sorgulama sayfasında yer alan “paket değişikliği için tıklayın” bağlantısını kullanarak size uygun bir paketi seçebilirsiniz. İşlemi bir profesyonelden destek alarak gerçekleştirmek istiyorsanız Türk Telekom çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Türk Telekom internet kotası sorgulama işlemi için TIKLAYINIZ! 

Şifresiz TTNET Kota Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?

İnternet üzerinden herhangi bir şifre girmeden TTNET internet hizmetinizin kotasını sorgulamanız mümkün değildir. Bu işlemi gerçekleştirmek için TTNET’in müşteri hizmetleri ya da SMS servislerinden faydalanabilirsiniz. 

1. Müşteri hizmetleri ile sorgulama

Müşteri hizmetleri üzerinden kota sorgulama işlemi yapmak için 444-0-375 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcisine Türk Telekom kalan kota sorgulama işlemini yapmak istediğinizi söyledikten sonra tarafınızdan güvenlik ve doğrulama amaçlı bazı kişisel bilgiler istenir. Bu bilgileri müşteri temsilcisine doğru bir şekilde söyledikten sonra aktif dönem ya da geçmiş dönemlerde ne kadarlık internet kullanımı gerçekleştirdiğinizi ve kotanızdan geriye kalan kullanım hakkınızı öğrenebilirsiniz.

TTNET’in çağrı merkezi ile yapacağınız görüşme operatörünüzün sunmuş olduğu standart tarife kapsamında değerlendirilir. Herhangi bir ek ücrete tabi değildir ve eğer konuşma paketiniz varsa yapacağınız görüşme, paketinizin dakikasından düşer. Dolayısıyla bu hizmet için ekstra bir masraf ortaya çıkmaz.

2. SMS ile kota sorgulama

Cep telefonunuzdan 6606’ya TTNET kota sorgulama SMS’i göndererek o ay içerisindeki kota kullanımınız hakkında bilgi sahibi olmanız mümkün. KOTA yazıp 6606’a gönderdiğiniz SMS neticesinde kota kullanımınızın detayları olan yükleme (download) ve karşıya yükleme (upload) bilgilerine ulaşabilirsiniz.